الشروط والأحكام
آخر تحديث: أكتوبر 2026. تنظم هذه الشروط والأحكام استخدامك لموقع مؤسسة النماء الخيرية («المؤسسة») واستفادتك من خدماتها. باستخدامك للموقع أو طلبك لأي من خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.
1. عن المؤسسة
مؤسسة النماء الخيرية مؤسسة غير ربحية مسجلة في وزارة التجارة بالمملكة العربية السعودية، مقرها الرئيسي مدينة الرياض، ويقتصر نشاطها على تقديم خدمات كشف وإصلاح تسربات المياه وتخفيض قيمة فاتورة المياه المعتمدة لدى شركة المياه الوطنية للمباني السكنية ، داخل المملكة العربية السعودية.
2. استخدام الموقع
- يُقدم محتوى الموقع لأغراض تعريفية عن المؤسسة وخدماتها، ولا يُعد عرضاً ملزماً إلا بعد الاتفاق المكتوب على نطاق العمل.
- يُمنع استخدام الموقع لأي غرض غير نظامي أو يسيء للمؤسسة أو للغير.
- جميع محتويات الموقع من نصوص وشعارات وتصاميم مملوكة للمؤسسة ولا يجوز نسخها أو إعادة نشرها دون إذن كتابي مسبق.
3. طلب الخدمات
- تُقدم طلبات الخدمة عبر الهاتف 0550474821 ويتم تأكيد الموعد قبل بدء العمل.
- بصفتنا مؤسسة غير ربحية، تُوجه إيرادات الخدمات لتغطية تكاليف التشغيل وتحقيق أهداف المؤسسة التنموية.
4. التقارير المعتمدة وفاتورة المياه
- نصدر تقارير فنية بكشف التسربات يمكن تقديمها لشركة المياه الوطنية لمراجعة الفاتورة.
- قرار اعتماد التقرير أو تعديل الفاتورة يعود حصرياً لشركة المياه الوطنية والجهات المختصة، ولا تضمن المؤسسة نتيجة محددة لدى تلك الجهات.
5. الضمان وحدود المسؤولية
- نضمن جودة أعمال الإصلاح التي ننفذها وفق ما يُتفق عليه كتابياً عند تقديم الخدمة.
- لا تتحمل المؤسسة المسؤولية عن أضرار ناتجة عن تسربات موجودة مسبقاً لم يتم إبلاغنا بها، أو عن تدخلات أطراف أخرى بعد إتمام عملنا.
- المعلومات المنشورة في الموقع عامة وقد تتغير، ولا تُعد استشارة فنية نهائية دون معاينة.
6. الإلغاء والمواعيد
يمكنك إلغاء أو إعادة جدولة الموعد بالاتصال بنا قبل الموعد المتفق عليه بوقت كافٍ. في حال عدم التمكن من الوصول للمنشأة في الموعد لأسباب تعود للعميل، يتم الاتفاق على موعد بديل.
7. النزاعات والاختصاص
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتُحل أي نزاعات تنشأ عنها ودياً قدر الإمكان، وإلا فتكون الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض هي صاحبة الاختصاص.
8. التعديلات
تحتفظ المؤسسة بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت، وتسري التعديلات من تاريخ نشرها على هذه الصفحة.
9. التواصل
لأي استفسار حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر الهاتف: 0550474821